li999-এর গোপনীয়তা নীতি

li999 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

এই নীতি li999-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমরা যখনই এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমাদের ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হয়। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত থাকে।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি li999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও বয়স সংক্রান্ত তথ্য (যাচাইয়ের জন্য)
• যোগাযোগের তথ্য — ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিলাদি
• সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন li999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে আপনার নেভিগেশন ও কার্যকলাপের ইতিহাস
• লগইন সময়, গেমিং সেশনের তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

২.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য

নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে এবং অনুমোদিত ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে li999 কিছু বাড়তি নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তথ্যগুলো কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকলের আওতায় সংরক্ষিত থাকে।

li999 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে — bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে
• পরিষেবার উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে
• বিপণন যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে

আমরা কখনও আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৪.১ SSL এনক্রিপশন

li999 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। এর ফলে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্যের আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

৪.২ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয়। লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।

৪.৩ সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভার সর্বশেষ সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয় এবং যেকোনো সম্ভাব্য হুমকি শনাক্তের জন্য ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা কার্যকর।

li999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলো ব্যতীত আমরা আপনার তথ্য কখনও প্রকাশ করি না:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট লেনদেনের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে, তবে তারা গোপনীয়তা রক্ষার চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালতের আদেশ বা আইনি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে সহায়তার উদ্দেশ্যে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত কারণ ব্যতীত, আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না।

৬.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। li999 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে
• কর্মক্ষমতা কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও স্থায়িত্ব বজায় রাখতে
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

li999 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রয়েছে তা জানতে চাওয়ার অধিকার
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার, তবে এটি আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
• আপত্তি জানানোর অধিকার: সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

li999-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সক্রিয়ভাবে নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার প্রতিরোধ করি। কেউ জেনেশুনে নাবালকের তথ্য প্রদান করলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

li999 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনার গেমিং ইতিহাস ও আচরণের ডেটা বিশ্লেষণ করে আমরা সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করে সহায়তা বা প্রয়োজনীয় সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

li999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। যখনই উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হয়, তখন নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করা হবে:

• এই পাতায় আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে

পরিবর্তনের পরে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেটকৃত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে li999 নিশ্চিত করে যে তথ্য স্থানান্তর এবং সংরক্ষণ সর্বদা যথাযথ নিরাপত্তা মান বজায় রেখে করা হয়।

আন্তর্জাতিক অংশীদার বা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য ভাগ করার সময় গোপনীয়তা রক্ষার চুক্তি সম্পাদিত হয় এবং সমতুল্য নিরাপত্তা মান নিশ্চিত করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের জন্য প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রাসঙ্গিক বিকল্পটি পরিবর্তন করুন।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।